NOSSOS SERVIÇOS


Instalação, Configuração e Manutenção Preventiva de Equipamentos e Software Básico, Redes Estruturadas e Câmeras de Segurança
  • Descrição do Serviço
  • Vantagens


Descrição do Serviço
      A Manutenção Preventiva de Equipamentos e Software Básico é um serviço que evita ao máximo que os nossos clientes venham a ter contratempos e problemas com os equipamentos e com o software básico do escritório. São realizadas uma série de tarefas visando que os dados e os equipamentos de sua empresa funcionem continuamente sem problemas e sem prejuízos.
O Contrato basicamente estipula prioridade no atendimento de suas necessidades de atendimento e cobre os seguintes itens:
·         a) Suporte telefônico (Horário Comercial);
·         b) Visitas programadas ao cliente, objetivando a manutenção preventiva dos equipamentos: limpeza, otimizações no software básico (WINDOWS, ou WINDOWS NT), verificação na presença de vírus, eliminação de eventuais vírus.
·         c) Visitas ao cliente mediante chamada telefônica, objetivando o diagnóstico e solução de eventuais problemas.
·         d) Orientação e encaminhamento de problemas relativos aos equipamentos e software básico.
·         e) Informações técnicas mais específicas mediante canal direto da CONTRATADA ao corpo técnico da CONTRATANTE.
·         f) Instalação de Hardware e Software adicional.
O Valor do Contrato é de acordo o acordado entre as partes, por 3 horas (mínimo) e R$ 60,00* por horas adicionais. As eventuais substituições de peças e equipamentos serão cobradas à parte.


Vantagens
         A utilização do Contrato de Manutenção Preventiva traz as seguintes vantagens para o cliente:

  • Prioridade do atendimento aos clientes com contrato.
  • Diminuição dos problemas de hardware (quebras e substituições não planejadas de equipamentos, periféricos e suprimentos).
  • Diminuição de travamentos
  • Prevenção contra vírus e invasões
  • Instalação de hardware e software sem uso de tempo do nosso cliente
  • Consultoria para compra de equipamentos e softwares
  • Suporte à domicílio, telefônico e via internet.


Outros Serviços

MIKROTIK
 - Hostpot;
- Controle de velocidade;
- Cache Full;
- Controle de velocidade para MSN;
- Controle de P2P;
- Configuração de Proxy;
- Configuração de páginas de login, aviso de corte por atraso e bloqueio;
- Em breve MKT com balance (já estamos testando);
- Sistema de atendimento OnLine pelo Hotspot;


LINUX
- Squid;
- Firewall;
- Nagios (Monitoramento de rede);
- Sarg  (Monitoramento de acessos);
- MRTG (Consumo e trafego);



COMPUTADORES, REDES E SISTEMAS DE CAMERAS DE SEGURANÇA
- Formatação/ Particionamento
- Instalação de sistemas: Windows e/ou Linux;
- Recuperação de Senhas Esquecidas (Administrador Windows)
- Recuperação de Arquivos Apagados (Consultar)
- Otimização de Sistema e Hardware
- Instalação de Softwares em Geral
- Upgrade (Troca de Componentes)
- Remoção de Vírus e Imunização
- Instalação e mamutenaçõ em rede Wireless e Cabeada

- Instalação de sistema de Cameras IP
Dentre muitas outras Soluções e serviços, Consulte;
- Serviços Rápidos e Personalizados;
- Atendimento em domicílio.
- Contrato com Empresas